Επέμβαση της CRTC για τη μείωση των τελών περιαγωγής

Δημήτρης Βοχαΐτης - LJI Reporter
Οι τρεις μεγαλύτερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στον Καναδά -Bell, Rogers και Telus- έχουν λάβει προθεσμία έως τις 4 Νοεμβρίου 2024, από το Καναδικό Συμβούλιο Ραδιοτηλεόρασης και Τηλεπικοινωνιών (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission - CRTC), για να παρουσιάσουν ένα σχέδιο με στόχο τη μείωση των υψηλών τελών περιαγωγής που επιβάλλονται στους Καναδούς χρήστες. Η CRTC προχώρησε σε αυτή την κίνηση μετά από ανάλυση στοιχείων από τις καναδικές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι οι Καναδοί πληρώνουν υπερβολικά υψηλά τέλη για τις υπηρεσίες περιαγωγής.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της CRTC, τα τέλη περιαγωγής στον Καναδά παραμένουν άκαμπτα αφού κάνουν τους καταναλωτές να πληρώνουν ένα σταθερό ημερήσιο ποσό, το οποίο κυμαίνεται μεταξύ 10 και 16 δολαρίων την ημέρα, ανεξάρτητα την χρήση του κινητού τηλεφώνου τους κατά τη διάρκεια ενός του ταξιδιού τους στο εξωτερικό. Ο στόχος της επιτροπής είναι να διασφαλίσει ότι οι καναδοί θα έχουν την ευελιξία να επιλέγουν οικονομικά προγράμματα που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες τους.

Ανελαστικότητα και υπερβολικές χρεώσεις
Ο Γενικός Γραμματέας της CRTC, Marc Morin, σε επιστολή προς τους επικεφαλής των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, υπογράμμισε το γεγονός ότι οι καναδοί έχουν περιορισμένες επιλογές όσον αφορά την περιαγωγή, σε σύγκριση με άλλες χώρες, όπως τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Αυστραλία και την Γερμανία. Στις χώρες αυτές, οι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν προγράμματα προσαρμοσμένα στη χρήση και στη διάρκεια των ταξιδιών τους. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει για τους καναδούς, οι οποίοι χρεώνονται το ίδιο ποσό σε ημερήσια βάση ανεξαρτήτως εάν χρησιμοποιούν το κινητό τους ή όχι.

Η έκθεση της CRTC επισημαίνει επίσης ότι τα τέλη που επιβάλλονται στους καναδούς υπερβαίνουν το κόστος που καταβάλλουν οι εγχώριοι πάροχοι στους ξένους τηλεπικοινωνιακούς φορείς για τη σύνδεση. Αυτό δημιουργεί ένα σύστημα όπου οι καναδοί καταναλωτές πληρώνουν υπέρογκα ποσά χωρίς να επωφελούνται από αντίστοιχα ευέλικτες χρεώσεις που υπάρχουν σε άλλες χώρες.

Ο Καναδάς στην ακριβότερη δεκάδα του Κόσμου
Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα της ιστοσελίδας HelloSafe, ο Καναδάς κατέχει την 10η θέση μεταξύ των χωρών με τα ακριβότερα τέλη για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας παγκοσμίως. Η έκθεση αναφέρει ότι η τιμή για 1GB δεδομένων στον Καναδά κοστίζει κατά μέσο όρο 7,36 δολάρια, ποσό 26 φορές υψηλότερο από τη Γαλλία, όπου το ίδιο πακέτο δεδομένων κοστίζει μόλις 0,28 δολάρια!
Ένας καναδός χρήστης της πλατφόρμας TikTok πρόσφατα προκάλεσε συζήτηση, συγκρίνοντας τα τέλη περιαγωγής που πληρώνει με την T-Mobile, πάροχο των ΗΠΑ, σε σχέση με τη Rogers. Σύμφωνα με την T-Mobile, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για διεθνή περιαγωγή, ενώ οι κλήσεις κοστίζουν μόλις 0,25 δολάρια ΗΠΑ ανά λεπτό. Σε σύγκριση, η Rogers χρεώνει ημερήσιο πάγιο 12 δολάρια Καναδά για περιαγωγή στις ΗΠΑ και 15 δολάρια διεθνώς, ανεξαρτήτως χρήσης.

Προθεσμία απάντησης
Η CRTC αναμένει από τις εταιρείες που έχουν καταστήσει μονοπώλιο την τηλεφωνία -Bell, Rogers και Telus- να απαντήσουν μέχρι τις 4 Νοεμβρίου 2024, με συγκεκριμένα μέτρα που θα λάβουν για την αντιμετώπιση αυτών των ανησυχιών. Η Επιτροπή τονίζει ότι είναι κρίσιμο οι Καναδοί να έχουν πρόσβαση σε προγράμματα περιαγωγής που να ανταποκρίνονται στις πραγματικές τους ανάγκες και όχι να επιβαρύνονται με άκαμπτες, υπερβολικές και μονοπωλιακές χρεώσεις.
Η πίεση που ασκείται στις μεγαλύτερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας του Καναδά έρχεται σε μια εποχή όπου η διαφάνεια στις τηλεπικοινωνίες και η ανάγκη για πιο προσιτές υπηρεσίες είναι ζητήματα που ενδιαφέρουν ολοένα και περισσότερο τους καταναλωτές και τις ρυθμιστικές αρχές. Η απάντηση των εταιρειών αναμένεται με ενδιαφέρον, καθώς θα καθορίσει(;) το γεγονός εάν οι Καναδοί θα μπορούν να απολαμβάνουν πιο ευέλικτες υπηρεσίες και τιμές περιαγωγής στο μέλλον.

‍